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如何经营好一家网店

作者: 小火柴 发布时间: 2018-08-20 09:35:16 联系客服投稿

店铺管理和推广最重要。

店铺管理的好、坏会直接或间接的影响销售。

店面装修、商品管理、店铺推广、售前售后服务都很关键 。
 ⑴:店面装修
  不管做什么,客户的第一感觉很重要,所以店铺首页整体的规划是主要。首先要考虑大众的眼球,尽量整洁大方体现一定的特色,不要过于花哨。客户在你店铺浏览或是操作体验也很重要, 要第一时间展现主要商品,有限的页面要合理运用,不要有无关紧要的图片和信息,要方便浏览和查找,不要看商品还需要“技术性操作”。  

⑵:商品管理
  商品管理主要分类与更新。分类是客户快速查找商品的途径,好的分类有助于客户快速的查找。 应该经常更新商品不要总是那几样,并及时下架无货商品。
  ⑶:店铺推广
  店铺推广是做好店铺的核心,网店推广方法很多,新店在没有信用的情况我们可以:

向朋友推荐,在网上交易店铺信用很重要,快速提高新店信用,等待客户不太现实,最好的办就是向朋友介绍店铺,利用起自己的朋友圈。

优化关键词 ,确定关键词时要仔细考虑,大家都在用的关键词属于热门的这一类关键,但不是新店主的首选关键词,新店主可以考虑大家不是经常用的或者根据商品的特点来确定一到两个关键词,这类关键词虽然使用频率不高只要被搜索到点击频率要比人们的关键词要高。确定好的关键词不容易,店主要用点时间考虑一下。 

发布信息,一种是硬性的广告形式,一种是软性信息,这两种要结合使用。  信息的标题很重要,直接关系都别人会不会感兴趣会不会看,所以要确定吸引眼球的信息标题,但也不能为了吸引人要求而故意写一些吸引人眼球却与内容无关的信息标题,还是要与内容一致,否则会引起反感。硬性信息要有诱惑力,软性信息要有实用性。发布的信息要在有用的地方根据商品对应的人群聚集地发布,以免被删除或是徒劳。信息发布时间也是一个小窍门, 时间不一样浏览量是有区别的。 要在上网高峰时让你的信息出现在第一位,一般是上午11左右 和晚上七八点钟,这个时间应该是发帖和刷帖最佳时间。
  ⑷:售前、售后服务

首先我们自己应该多学习产品相关的知识,对自己的产品了解是对客户最好的回答,对于不同类型的客户人群,眼光不同、想法不同等提出的问题,要有相应的办法解决,好的售前咨询对成交的帮助很大。
  不能总是做一次性的生意,商品问题我们应该积极与客户协商处理,良好的售后服务是为了更好的销售。尽量快速有效的解决客户的问题,给客户比较好的服务体验。

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